Generelle betingelser
(medlemskabsbetingelser herefter)
- Moms / EU-lovgivning:
Der pålægges 25 % moms på alle priser for medlemmer over 30 år i henhold til EU- og dansk lovgivning.
§1 Aflysning
Såfremt du ønsker at aflyse en booking skal dette ske min. 4 timer inden holdstart. Aflysning herefter koster det samme som en tilmeldt time som udeblives. Dette koster med klippekort 1 klip / med medlemskab 49 kr. (30+ inkl.moms: 61,25 DKK). / med prøvetime koster det prøvetimen.
§2 Prisændringer
ElitePole forbeholder sig ret til at foretage prisændringer. Sådanne vil blive varslet ved opslag i centeret og via e-mail (til de medlemmer, der har oplyst e-mail adresse) senest 30 dage før prisændringerne træder i kraft.
§3 Ledige pladser
ElitePole kan ikke garantere ledige pladser på de oprettede hold, idet holdene bliver fyldt op efter “først til mølle”-princippet.
§4 Værdigenstande
Værdigenstande skal medbringes i selve undervisningslokalet, idet ElitePole ikke garantere for tab pga. tyveri eller tingskade.
§5 Ansvar
Al træning sker på eget ansvar. Som medlem af ElitePole er man selv ansvarlig for at være i en helbredstilstand, der tillader deltagelse. ElitePole tager ikke ansvar for personskader som følge af ulykke i centeret. I øvrigt følges dansk erstatningsret på området.
§6 Hold udbud
ElitePole har ret til løbende at ændre udbuddet af antal hold. Antallet af hold afhænger af antal medlemmer.
§7 Fortrydelsesret
Ved køb over Internettet har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret. Hvis du imidlertid vælger en startdato, som ligger inden for 14 dage frafalder fortrydelsesretten ved startdatoen.
§8 Binding & opsigelsesvarslet
Månedlige medlemskaber har en bindingsperiode på 4 måneder fra indmeldelsesdatoen.
Når bindingsperioden er udløbet, gælder et opsigelsesvarsel på løbende måned + 1 kalendermåned, hvor der fortsat betales for medlemskabet, inden udmeldelsen kan træde i kraft. Det betyder, at medlemskabet altid løber i minimum 5 måneder i altfra indmeldelsesdatoen, og fortsætter derefter indtil det aktivt opsigelse.
Medlemskabsbetingelser
§ 1. Medlemskabet
Medlemskabet er en aftale mellem medlemmet og ElitePole ApS, CVR nr 37840130 (herefter ElitePole).
Et medlemskab er personligt og kan ikke benyttes af andre end medlemmet. Det er ikke tilladt at tage gæster, partnere, børn eller andre ikke-medlemmer med ind i studiet – hverken til hold, Self Practice eller anden træning. Alle der opholder sig i salen skal personligt være booket på træningen via. vores app. Overtrædelse af dette anses som væsentlig misligholdelse af medlemsbetingelserne.
Ændringer i persondata som f.eks. navn, adresse, e-mail, telefonnummer, kortoplysninger mv., skal øjeblikkeligt selv rettes af medlemmet i app’en.
Medlemskabet giver adgang til at træne det antal månedlige gange – og med det max. antal hold reservationer ad gangen, som er tilknyttet det pågældende medlemskab. Alle medlemskaber er løbende medlemskaber og dermed bundet af opsigelsesfristen samt opsigelsesvarslet i § 9.
§ 2. Ændringer
ElitePole forbeholder sig ret til at foretage ændringer i udbud og åbningstider uden varsel. Ændringer i betingelserne kan tidligst træde i kraft 2 uger efter, at de har været annonceret på ElitePole’s hjemmeside.
§ 3. Varighed
Et medlemskab er til enhver tid løbende og fortsættes til det opsiges i henhold til § 9.
§ 4. Afmelding / tilmelding af hold og fremmøde
Tilmelding og afmelding af hold reservation skal altid foretages via app’en / online login. Afmelding af hold skal ske minimum 4 timer inden holdets starttidspunkt. Efter fristen for afmelding er det ikke længere muligt at afmelde sig holdet, og medlemmet vil blive opkrævet et gebyr på 49 DKK pr. hold (30+ inkl.moms: 61,25 DKK)., som ikke er afmeldt rettidigt, såfremt medlemmet ikke fremmøder sig holdet og deltager på holdet.
Fremmøde af hold skal ske inden holdets starttidspunkt på fremmøde computeren i studiet. Såfremt dette ikke sker, vil der blive pålagt et gebyr på 49 DKK pr. hold (30+ inkl.moms: 61,25 DKK). Det er medlemmets eget ansvar at fremmøde sig korrekt, til tiden og til hvert hold. ElitePole er ikke ansvarlig for, at medlemmers fremmøde er korrekt.
For at deltage på hold er det et krav at medlemmet tilmelder sig holdet først online / på app’en. Deltager medlemmet på et hold uden at have tilmeldt sig holdet på online / app’en vil medlemmet blive opkrævet et gebyr på 200 kr. pr. hold/time. Dette gælder både alm. Hold samt Selv practice time.
Såfremt medlemmet fremmøder sig et hold uden at deltage på holdet anser ElitePole sig retten til at opkræve medlemmet et gebyr på 100 DKK pr. hold, som medlemmet har spærret en plads på uden at deltage på.
Alle gebyrer vil blive opkrævet sammen med medlemskabet til den kommende betalingsperiode.
§ 5. Betaling
Ved oprettelse af et medlemskab tilmeldes aftalen DIBS, og der betales straks for perioden fra oprettelsen til første betaling via DIBS. Herefter bliver den månedlige ydelse automatisk trukket fra medlemmets betalingskort i begyndelsen af hver kalendermåned.
§ 6. For sen betaling
Betales den løbende ydelse ikke til den aftalte tid, udsendes rykker i henhold til gældende lovgivning. Der kan opkræves et rykkergebyr på 100 kr. pr. rykkerbrev, og der udsendes maksimalt tre rykkere med minimum 10 dages mellemrum, såfremt betalingen fortsat udebliver.
Såfremt betaling ikke sker inden den angivne frist, betragtes dette som misligholdelse af medlemsaftalen. ElitePole er herefter berettiget til uden yderligere varsel at ophæve medlemskabet med øjeblikkelig virkning. Medlemskabet spærres, og medlemmet er udelukket fra alle former for træning hos ElitePole, indtil det fulde tilgodehavende er betalt. Udelukkelsesperioden godskrives ikke.
Ved misligholdelse er ElitePole berettiget til at opgøre og kræve betaling for samtlige forfaldne beløb samt kræve betaling for den fulde resterende bindingsperiode, herunder opsigelsesvarsel, idet det samlede beløb forfalder til øjeblikkelig betaling i henhold til medlemsaftalens vilkår. ElitePole forbeholder sig endvidere retten til at overdrage kravet til ekstern inkasso, såfremt betaling fortsat udebliver. Ved overdragelse til inkasso pålægges medlemmet yderligere omkostninger i henhold til gældende regler.
§ 7. Prisændringer
Prisændringer annonceres på hjemmesiden senest 4 uger før prisændringerne træder i kraft. Medlemmet er selv ansvarlig for at holde sig opdateret herom. Ønsker medlemmet herefter ikke at opretholde sit medlemskab, som følge af prisændringerne, er medlemmet berettiget til at opsige sit medlemskab efter proceduren i §9.
§ 8. Bero perioder
Medlemskabet kan sættes i bero for minimum 1 måned, kun i hele i måneder og maksimum 6 måneder. Skal bero perioden træde i kraft til den kommende første i måneden, skal bero perioden angives til ElitePole senest d. 20 i måneden. Der skal ved bero periodens start angives start- og slutdato for bero perioden til ElitePole på e-mail. For hver bero periode betales et gebyr efter ElitePole’s gældende takster. Det er ikke muligt at sætte et medlemskab i bero i en bindingsperiode
§ 9. Opsigelse af medlemskab
Et medlemskab kan til enhver tid opsiges efter endt bindingsperiode med et varsel på løbende kalendermåned + 1 kalendermåned, hvor der betales for medlemskabet inden udmeldelsen træder i kraft.
Er medlemmet i bero, når medlemmet opsiger sit medlemskab, vil bero perioden blive annulleret pr. dags dato, hvor opsigelsen modtages, hvor der opkræves for medlemskabet til udmeldelsen træder i kraft iht. opsigelses varslet. Det er således ikke muligt at være i bero den sidste betalingsperiode (løbende måned + 1 måned) inden en udmeldelsesdato.
Opsigelse af medlemskab kan ske via appen i henhold til gældende regler om binding og opsigelsesvarsel. Det er medlemmets eget ansvar at sikre, at opsigelsen er korrekt registreret i systemet.
Anmodning om bero kan alene ske skriftligt via e-mail til ElitePole i henhold til ovenstående betingelser, og den email medlemskabet er oprettet med skal angives i henvendelsen.
Såfremt der opstår tvivl om, hvorvidt et medlemskab er opsagt eller sat i bero, påhviler det medlemmet at kunne dokumentere, at opsigelse eller bero er sket i overensstemmelse med den gældende procedure. Et medlemskab anses først for opsagt eller sat i bero, når dette fremgår af systemet eller er skriftligt bekræftet af ElitePole.
Opsigelse fritager ikke for betaling af forfaldne beløb eller øvrige betalingsforpligtelser i henhold til medlemsaftalen. Såfremt der foreligger manglende betaling på tidspunktet for opsigelsen, behandles dette som misligholdelse i henhold til § 6.
§ 10. Umyndige medlemmer
Er en person under 18 år eller umyndig kan medlemskab kun opnås, hvis en værge tegner et medlemskab for personen på værgens regning og ansvar. En værge skal dermed underskrive medlemsbetingelserne i studiet før at personen kan benytte medlemskabet og deltage i træning.
§ 11. Helbredstilstand og personskade
Al træning sker på eget ansvar. Et medlem er selv ansvarlig for at være i en helbredstilstand, der tillader deltagelse i aktiviteter hos ElitePole. ElitePole tager heller ikke ansvar for personskader på et medlem som følge af ulykker, andre besøgendes handlinger eller mangelfulde handlinger.
§ 12. Værdigenstande
ElitePole bærer ikke noget ansvar for tab på grund af tyveri eller tingsskade. Det anbefales, at værdigenstande ikke efterlades, men medbringes til træning.
§ 13. Ordensregler
Det til enhver tid gældende ordensreglement, samt anvisninger givet af ElitePole’s personale, skal altid følges. Ordensreglementet kan findes på www.elitepole.dk.
§ 14. Udelukkelse af medlem
ElitePole kan, uden angivelse af grund, afbryde enhver aftale om medlemskab med øjeblikkelig virkning. I så fald tilbagebetales samtlige uudnyttede forudbetalinger. I tilfælde af væsentlig misligholdelse af medlemsbetingelserne eller ordensreglementet, som f.eks. eller udlån af medlemskort, sker der imidlertid ikke tilbagebetaling.
§ 15. Ændring af medlemsbetingelser
ElitePole kan ændre medlemsbetingelserne med et varsel på 4 uger. Ved væsentlige ændringer i medlemsvilkårene, annonceres dette på ElitePole’s hjemmeside / opslag i studierne. Ønsker medlemmet herefter ikke at opretholde sit medlemskab, som følge af vilkårsændringerne, er medlemmet berettiget til at opsige sit medlemskab efter proceduren i § 9. ElitePole har ret til at foretage sædvanlige ændringer i ordensreglement, holdaktiviteter, lokaler, udstyr og åbningstider uden varsel.
§ 16. Ændring af medlemskabstype
Medlemmet kan nedgradere sin medlemskabstype efter endt bindingsperiode mod betaling af et gebyr på 100 kr. (30+ inkl. moms: 125 kr) for ændring af medlemskabstype.
Såfremt medlemmet ønsker at opgradere sit medlemskab, kan dette gøres til enhver tid og uden gebyr.
Eventuelle tilbud eller rabatter på medlemskaber kan ikke benyttes ved ændring af medlemskabstype.
Opgradering af medlemskab under kampagneperiode
Medlemmer kan til enhver tid opgradere til et højere medlemskab.
Hvis opgraderingen sker under en kampagne- eller introduktionsperiode, betales prisforskellen mellem medlemskaberne for den resterende kampagneperiode.
Efter kampagneperioden fortsætter det nye medlemskab automatisk på den tilhørende pris.
Bindingen fortsætter uændret fra den oprindelige oprettelsesdato.
§ 17. Fortrydelsesret
Ved køb over internettet har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret, hvis medlemskabet ikke er taget i brug. Hvis du imidlertid vælger en startdato, som ligger inden for 14 dage frafalder fortrydelsesretten ved startdatoen. Fortrydelsesretten frafalder ligeledes såfremt medlemmet har booket hold, modtaget medlemskort eller har deltaget på hold.
§ 18. Varighed/Medlemskab
Ved et medlemskab er der tale om en løbende betaling, der fortsætter, indtil det opsiges af én af parterne i henhold til §9.
§ 19. Kriterier for abonnementstræk
Før et træk via betalingskort kan forekomme, skal kortoplysninger stemme overens med kortdatabasen. Betalingskortet skal være aktivt og det skal være muligt at gennemføre en transaktion på abonnementsbeløbet. Betalingskortet som benyttes til abonnementstræk, skal kunne lave transaktioner via internettet.
Det er tilenhver tid et krav et der er tilknyttet et betalingskort, som opfylder ovenstående kriterier, til månedlige medlemskaber til og med den sidste dag medlemskabet er aktivt.
§ 20. Opdatering af kortdata
Kortdata kan opdateres ved at logge ind online i bookingsystemet og vælge ”Profil” – ”Registrer nyt betalingskort”. Kunden er til enhver tid selv ansvarlig for at kortdata er korrekte. Overholdes dette ikke kan ElitePole uden varsel inaktivere/afslutte medlemskabet iht. proceduren for manglende betaling § 6
§ 21. Medlem betingelsernes omfang
Ovenstående – samt accept af at træning sker på eget ansvar – gælder for alle medlemmer hos ElitePole, dvs. for holdtræning, privattimer, workshops afholdt for medlemmer og ikke-medlemmer og andre til ElitePole relaterede aktiviteter.
