Generelle betingelser
(medlemskabsbetingelser herefter)
§1 Aflysning
Såfremt du ønsker at aflyse en booking skal dette ske min. 4 timer inden holdstart (fristen er 3 timer på Self practice time). Herefter er aflysning ikke muligt, og en tilmeldt time som udeblives koster med klippekort 1 klip / med medlemskab 49 kr. (25 kr. på Self Practice time) / med prøvetime koster det prøvetimen.
§2 Prisændringer
ElitePole forbeholder sig ret til at foretage prisændringer. Sådanne vil blive varslet ved opslag i centeret og via e-mail(til de medlemmer, der har oplyst e-mail adresse) senest 45 dage før prisændringerne træder i kraft.
§3 Ledige pladser
ElitePole kan ikke garantere ledige pladser på de oprettede hold, idet holdene bliver fyldt op efter “først til mølle”-princippet.
§4 Værdigenstande
Værdigenstande skal medbringes i selve undervisningslokalet, idet ElitePole ikke garantere for tab pga. tyveri eller tingskade.
§5 Ansvar
Al træning sker på eget ansvar. Som medlem af ElitePole er man selv ansvarlig for at være i en helbredstilstand, der tillader deltagelse. ElitePole tager ikke ansvar for personskader som følge af ulykke i centeret. I øvrigt følges dansk erstatningsret på området.
§6 Hold udbud
ElitePole har ret til løbende at ændre udbuddet af antal hold. Antallet af hold afhænger af antal medlemmer.
§7 Fortrydelsesret
Ved køb over Internettet har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret. Hvis du imidlertid vælger en startdato, som ligger inden for 14 dage frafalder fortrydelsesretten ved startdatoen.
§8 Binding
Månedlige medlemskaber har en bindingsperiode på 4 måneder + den løbende kalendermåned + 1 kalendermåned, hvor der betales for medlemskabet inden udmeldelsen træder i kraft.
_____________________________________________
Medlemskabsbetingelser
§ 1. Medlemskabet
Medlemskabet er en aftale mellem medlemmet og ElitePole ApS, cvr.nr. 37840130 (herefter ElitePole). Et medlemskab er personligt og kan ikke benyttes af andre end medlemmet. Ændringer i persondata som f.eks. navn, adresse, e-mail, telefonnummer, kortoplysninger mv., skal øjeblikkeligt meddeles til ElitePole på e-mail.
Medlemskabet giver adgang til at træne det antal månedlige gange – og med det max. antal hold reservationer ad gangen, som er tilknyttet det pågældende medlemskab. Alle medlemskaber er løbende medlemskaber og dermed bundet af opsigelsesfristen i § 9.
§ 2. Ændringer
ElitePole forbeholder sig ret til at foretage ændringer i udbud og åbningstider uden varsel. Ændringer i betingelserne kan tidligst træde i kraft 2 uger efter, at de har været annonceret på ElitePole’s hjemmeside.
§ 3. Varighed
Et medlemskab er til enhver tid løbende og fortsættes til det opsiges i henhold til § 9.
§ 4. Afmelding / tilmelding af hold og fremmøde
Tilmelding og afmelding af hold reservation skal altid foretages via app’en / online login. Afmelding af hold skal ske minimum 4 timer inden holdets starttidspunkt (på Self practice time er fristen 3 timer). Efter fristen for afmelding er det ikke længere muligt at afmelde sig holdet, og medlemmet vil blive opkrævet et gebyr på 49 DKK pr. hold (på Self practice 25 DKK pr. time)
som ikke er afmeldt rettidigt, såfremt medlemmet ikke fremmøder sig holdet og deltager på holdet.
Fremmøde af hold skal ske inden holdets starttidspunkt på fremmøde computeren i studiet med medlemmets personlige login (Medlemsnummer og personlig kode). Såfremt dette ikke sker, vil der blive pålagt et gebyr på 49 DKK pr. hold. Det er medlemmets eget ansvar at fremmøde sig korrekt, til tiden og med det personlige login. ElitePole er ikke ansvarlig for, at medlemmers fremmøde er korrekt.
For at deltage på hold er det et krav at medlemmet tilmelder sig holdet først online / på app’en. Deltager medlemmet på et hold uden at have tilmeldt sig holdet på online / app’en vil medlemmet blive opkrævet et gebyr på 200 kr. pr. hold/time. Dette gælder både alm. Hold samt Selv practice time.
Såfremt medlemmet fremmøder sig et hold uden at deltage på holdet anser ElitePole sig retten til at opkræve medlemmet et gebyr på 100 DKK pr. hold, som medlemmet har spærret en plads på uden at deltage på.
Alle gebyrer vil blive opkrævet sammen med DIBS medlemskabet til den kommende betalingsperiode.
§ 5. Betaling
Ved oprettelse af et medlemskab tilmeldes aftalen DIBS, og der betales straks for perioden fra oprettelsen til første betaling via DIBS. Herefter bliver den månedlige ydelse automatisk trukket fra medlemmets betalingskort i begyndelsen af hver kalendermåned. Ved hver månedlig betaling opkræves der 20 DKK i adm. gebyr ud over den månedlige ydelse.
§ 6. For sen betaling
Betales den løbende ydelse ved et DIBS medlemskab ikke til den aftalte tid, udsendes et rykkerbrev til medlemmet og desuden opkræves et rykkergebyr på 100 kr. pr. rykkerbrev ved de næstkommende to rykkerbreve, såfremt betalingen fortsat udebliver. Hvis medlemmet ikke betaler senest 10 dage efter den angivne forfaldsdato, har ElitePole ret til at ophæve medlemskabet uden yderligere varsel. Desuden forbeholder ElitePole sig retten til at opkræve beløbet for den resterende del af den relevante betalingsperiode. Medlemmets medlemskab spærres, og medlemmet er udelukket fra alle former for træning hos ElitePole, indtil betaling af ElitePole’s tilgodehavende er sket. Udelukkelsesperioden godskrives ikke af ElitePole. ElitePole forbeholder sig desuden retten til at videregive medlemmets oplysninger til Inkasso såfremt betalingen udebliver efter ovenstående rykkerprocedure, hvilket vil pådrage medlemmer yderligere omkostninger.
§ 7. Prisændringer
Prisændringer annonceres på hjemmesiden senest 2 uger før prisændringerne træder i kraft. Medlemmet er selv ansvarlig for at holde sig opdateret herom. Ønsker medlemmet herefter ikke at opretholde sit medlemskab, som følge af prisændringerne, er medlemmet berettiget til at opsige sit medlemskab efter proceduren i §9.
§ 8. Bero perioder
Medlemskabet kan sættes i bero for minimum 1 måned, kun i hele i måneder og maksimum 6 måneder. Skal bero perioden træde i kraft til den kommende første i måneden, skal bero perioden angives til ElitePole senest d. 20 i måneden. Der skal ved bero periodens start angives start- og slutdato for bero perioden til ElitePole på e-mail. For hver bero periode betales et gebyr efter ElitePole’s gældende takster. Det er ikke muligt at sætte et medlemskab i bero i en bindingsperiode
§ 9. Opsigelse af medlemskab
Et medlemskab kan til enhver tid opsiges efter endt bindingsperiode med et varsel på løbende kalendermåned + 1 kalendermåned, hvor der betales for medlemskabet inden udmeldelsen træder i kraft.
Er medlemmet i bero, når medlemmet opsiger sit medlemskab, vil bero perioden blive annulleret den sidste måned op til medlemmets udmeldelse, hvor der opkræves for medlemskabet. Det er således ikke muligt at være i bero den sidste måned inden en udmeldelsesdato.
Opsigelse og angivelse af bero kan kun ske på e-mail til ElitePole iht. ovenstående betingelser, hvor medlemsnummeret til medlemskabet skal angives i e-mailen.
Såfremt der opstår tvivl om, hvorvidt et medlemskab er opsagt / sat i bero skal medlemmet kunne bevise på skrift, at der er sket en opsigelse / angivelse af bero iht. ovenstående procedure. Medlemmet skal desuden kunne bevise datoen for afsendelse af opsigelsen / angivelsen af bero. Et medlemskab er ikke udmeldt / sat i bero, før medlemmet har modtaget skriftlig bekræftelse herpå fra ElitePole.
§ 10. Umyndige medlemmer
Er en person under 18 år eller umyndig kan medlemskab kun opnås, hvis en værge tegner et medlemskab for personen på værgens regning og ansvar. En værge skal dermed underskrive medlemsbetingelserne i studiet før at personen kan benytte medlemskabet og deltage i træning.
§ 11. Helbredstilstand og personskade
Al træning sker på eget ansvar. Et medlem er selv ansvarlig for at være i en helbredstilstand, der tillader deltagelse i aktiviteter hos ElitePole. ElitePole tager heller ikke ansvar for personskader på et medlem som følge af ulykker, andre besøgendes handlinger eller mangelfulde handlinger.
§ 12. Værdigenstande
ElitePole bærer ikke noget ansvar for tab på grund af tyveri eller tingsskade. Det anbefales, at værdigenstande ikke efterlades, men medbringes til træning.
§ 13. Ordensregler
Det til enhver tid gældende ordensreglement, samt anvisninger givet af ElitePole’s personale, skal altid følges. Ordensreglementet kan findes på www.elitepole.dk.
§ 14. Udelukkelse af medlem
ElitePole kan, uden angivelse af grund, afbryde enhver aftale om medlemskab med øjeblikkelig virkning. I så fald tilbagebetales samtlige uudnyttede forudbetalinger. I tilfælde af væsentlig misligholdelse af medlemsbetingelserne eller ordensreglementet, som f.eks. eller udlån af medlemskort, sker der imidlertid ikke tilbagebetaling.
§ 15. Ændring af medlemsbetingelser
ElitePole kan ændre medlemsbetingelserne med et varsel på 2 uger. Ved væsentlige ændringer i medlemsvilkårene, annonceres dette på ElitePole’s hjemmeside. Ønsker medlemmet herefter ikke at opretholde sit medlemskab, som følge af vilkårsændringerne, er medlemmet berettiget til at opsige sit medlemskab efter proceduren i § 9. ElitePole har ret til at foretage sædvanlige ændringer i ordensreglement, holdaktiviteter, lokaler, udstyr og åbningstider uden varsel.
§ 16. Ændring af medlemstype
Medlemmet kan nedgradere sin medlemskabstype efter endt bindingsperiode imod betaling af den til enhver tid gældende pris for ændring af medlemskabstype. Såfremt medlemmet ønsker at opgradere sit medlemskab, kan dette gøres før endt bindingsperiode uden betaling for ændring af medlemskab. Eventuelle tilbud eller rabatter på medlemskab kan ikke benyttes ved ændring af medlemskabstype.
§ 17. Fortrydelsesret
Ved køb over internettet har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret, hvis medlemskabet ikke er taget i brug. Hvis du imidlertid vælger en startdato, som ligger inden for 14 dage frafalder fortrydelsesretten ved startdatoen. Fortrydelsesretten frafalder ligeledes såfremt medlemmet har booket hold, modtaget medlemskort eller har deltaget på hold.
§ 18. Varighed/Medlemskab
Ved DIBS-aftale er der tale om et løbende medlemskab, der fortsætter, indtil det opsiges af én af parterne i henhold til §9.
§ 19. Kriterier for abonnementstræk
Før et træk via betalingskort kan forekomme, skal kortoplysninger stemme overens med Nets’ kortdatabase. Betalingskortet skal være aktivt og det skal være muligt at gennemføre en transaktion på abonnementsbeløbet. Betalingskortet som benyttes til abonnementstræk, skal kunne lave transaktioner via internettet.
§ 20. Opdatering af kortdata
Kortdata kan opdateres ved at logge ind online i bookingsystemet og vælge ”Profil” – ”Registrer nyt betalingskort”. Kunden er til enhver tid selv ansvarlig for at kortdata er korrekte. Overholdes dette ikke kan ElitePole uden varsel inaktivere/afslutte medlemskabet.
§ 21. Medlem betingelsernes omfang
Ovenstående – samt accept af at træning sker på eget ansvar – gælder for alle medlemmer hos ElitePole, dvs. for holdtræning, privattimer, workshops afholdt for medlemmer og ikke-medlemmer og andre til ElitePole relaterede aktiviteter.
